كشف ياسر الجمال، المدير العام للجنة العليا للمشاريع والإرث بقطر أنه، نظرا لطلب أصحاب التذاكر الراغبين باصطحاب أصدقائهم أو أهلهم إلى كأس العالم، "ارتأينا اعتماد سياسة واحد زائد ثلاثة".
وأضاف الجمال أن حامل بطاقة "هيا" يستطيع، بعد شرائه التذاكر، دعوة ثلاثة من أصدقائه أو أهله، من غير حاملي التذاكر، للاستمتاع بتجربة استثنائية في كأس العالم، "على أن يطبق حد أدنى لرسوم الدخول للمشجعين، غير حاملي التذاكر، ممن تبلغ أعمارهم 12 عاما وما فوق، بينما يعفى من رسوم الدخول من تقل أعمارهم عن 12 عاما ".
وكان المنظمون قد أعلنوا سابقا أن بطاقة "هيا" هي التصريح الوحيد لدخول المشجعين إلى قطر، خلال المونديال، المقرر بين 20 نونبر و18 دجنبر.
وتحتوي بطاقة "هيا" على العديد من المزايا، أهمها دخول ملاعب كأس العالم الثمانية، وتوفير المواصلات المجانية في النقل العام، بما في ذلك الحافلات والمترو والترام.