اشتكي عدد من المقتنين الأوائل لهاتفي آيفون 15 برو، وبرو ماكس، من إنتاج شركة آبل من كون الأجهزة الجديدة ترتفع درجة حرارتها جداً أثناء الاستخدام أو أثناء الشحن.
وانتشرت الشكاوى عبر منتديات أبل عبر الإنترنت وشبكات التواصل الاجتماعي، حيث صرح العملاء أن الجزء الخلفي أو الجانبي من الهاتف يصبح ساخناً عند اللمس أثناء اللعب أو عند إجراء مكالمة هاتفية أو دردشة فيديو، وخصوصاً أثناء توصيل الجهاز بالشاحن.
موظفو الدعم الفني في أبل أحالوا العملاء إلى مقالة دعم قديمة حول كيفية التعامل مع جهاز آيفون عند ارتفاع درجة الحرارة أو البرودة الشديدة، والتي تقول أن ارتفاع درجة الحرارة "قد يحدث عند استخدام التطبيقات المكثفة أو شحن أو إعداد جهاز جديد لأول مرة".
يذكر أن ارتفاع درجة حرارة الأجهزة ليس بالظاهرة غير المعتادة، خاصة في ضوء المعالجات فائقة الشحن التي تعمل على تشغيل الأجهزة الحديثة.
ونشر العديد من الأشخاص مقاطع فيديو لهم وهم يفحصون درجة حرارة الهاتف باستخدام مقياس الحرارة. حيث كتب بعضهم: "يصبح آيفون 15 برو ماكس ساخناً جداً بسهولة"، "أنا فقط أتصفح وسائل التواصل الاجتماعي، والهاتف كأنه يحترق"، "الجهاز أصبح ساخناً بدرجة كافية بحيث يمكن الشعور به وهو داخل الحقيبة".
لكنها عموما تبقى غير شائعة بدرجة كبيرة جدا، حيث قال مالكو آيفون 15 برو الآخرون إنهم لا يواجهون المشكلة أو أن الحرارة تتماشى مع الطرز السابقة.
وتأتي الهواتف الجديدة من "أبل" بشريحة "A17" جديدة مع محرك رسومات أكثر قوة. ويمكن أن يكون هذا المكون، الذي يهدف إلى المساعدة في تحسين أداء الألعاب، عاملاً مساهماً. إذ تحتوي أحدث طرز آيفون أيضاً على إطار من التيتانيوم، وهو تبديل من التصميم المصنوع من الفولاذ المقاوم للصدأ المستخدم منذ عام 2017.