حذّرت دراسة لمايكروسوفت من أن الذكاء الاصطناعي التوليدي قد يعرض وظائف مثل الكتابة، التدريس، والإرشاد لخطر الاستبدال، بينما تبقى المهن اليدوية منخفضة الأجور — كتشغيل المعدات الثقيلة والتنظيف — أقل تأثرًا.
اعتمدت الدراسة على تحليل 200 ألف محادثة مع Bing Copilot، مؤكدة أن الذكاء الاصطناعي لا ينفذ وظيفة كاملة لكنه يدعم مهام البحث والتواصل.
ورغم وعود الشركات بخلق فرص جديدة، أقرّ خبراء مثل سام ألتمان بأن وظائف كخدمة العملاء قد تختفي، فيما يبقى مستقبل سوق العمل رهين تطور التقنية.