رغم اعترافه بالفوائد الكبيرة للذكاء الاصطناعي، بما فيها إمكانية تحقيق اختراقات علمية، حذر غيتس من أن الحكومات والمجتمعات لا تتحرك بالسرعة الكافية لوضع القواعد والمؤسسات الضرورية لإدارة هذه التكنولوجيا، مؤكدا أنه "لا توجد خطة لتهيئة انتقال سلس إلى عصر الذكاء الاصطناعي".
ويرى غيتس، في مقال نشره الأربعاء على موقع الشخصي، أن الذكاء الاصطناعي يختلف عن الثورات التكنولوجية السابقة من حيث سرعة انتشاره، إذ لا يحتاج إلى بنية تحتية جديدة واسعة أو إلى فترات طويلة لتعلم استخدامه، كما أنه قادر على التفاعل مع البشر باللغة الطبيعية والتكيف مع احتياجاتهم، ما يجعل انتشاره أسرع من قدرة الحكومات على مواكبته تنظيميا.
ويحذر غيتس كذلك من تأثير هذه التكنولوجيا على سوق العمل، معتبرا أن بعض الوظائف التي سيحل فيها الذكاء الاصطناعي محل البشر قد لا تعود مجددا.
ومن بين القطاعات الأكثر عرضة للتأثر، بحسبه، المبيعات وخدمة العملاء وهندسة البرمجيات وبعض الأعمال القانونية، فيما قد يمتد التأثير لاحقا إلى وظائف البناء والضيافة مع تطور الروبوتات.
ويعتقد غيتس أن المنافسة بين الشركات ستسرع عملية الأتمتة، إذ ستضطر المؤسسات إلى تقليد منافسيها بمجرد نجاحهم في خفض التكاليف من خلال استبدال بعض الموظفين بالذكاء الاصطناعي.
ولذلك، يرى أن على صانعي السياسات التحرك قبل اتساع نطاق فقدان الوظائف، وليس بعد حدوثه.
وفي الجانب الأمني، يحذر غيتس من أن الذكاء الاصطناعي قد يمنح أصحاب النوايا الخبيثة قدرات أكبر، من خلال تسهيل الهجمات الإلكترونية والاحتيال والتزييف العميق والتضليل.
كما يمكن أن تستهدف هذه المخاطر البنية التحتية الحيوية، بما فيها المستشفيات والمؤسسات المالية وشبكات المياه والكهرباء.
وفي المقابل، تحمل التكنولوجيا نفسها إمكانات هائلة في مجالات مثل اكتشاف الأدوية وتطوير العلاجات، لكن غيتس يخشى من إمكانية استخدامها أيضا لتسهيل تصميم مسببات أمراض خطرة، فضلا عن مخاطر مرتبطة بالأسلحة المستقلة والمراقبة الجماعية والتلاعب بالرأي العام.
كما أبدى مؤسس مايكروسوفت مخاوفه من تأثير رفقاء الذكاء الاصطناعي على العلاقات الإنسانية، خصوصا لدى الأطفال.
ويرى أن الاعتماد على أنظمة متاحة باستمرار وتتوافق مع رغبات المستخدم قد يدفع بعض الأشخاص إلى تجنب التفاعلات البشرية الصعبة، وهي تفاعلات ضرورية لتطوير المهارات الاجتماعية والقدرة على مواجهة الإحباط.
وحذر أيضا من أن الاعتماد المفرط على الذكاء الاصطناعي في إنجاز المهام الفكرية قد يضعف القدرة على التفكير المستقل، ولا سيما لدى الشباب، رغم اعترافه بأن التكنولوجيا يمكن أن تكون أداة تعليمية قوية.
وفي مواجهة هذه التحديات، يدعو غيتس الجهات التنظيمية إلى اعتماد سياسات تحد من سرعة الأتمتة، من بينها حماية بعض الوظائف أو المسؤوليات من الاستبدال بالذكاء الاصطناعي حتى عندما تكون التكنولوجيا قادرة على القيام بها.
كما يؤيد فرض ضرائب على استخدام الذكاء الاصطناعي والروبوتات، بهدف الحد جزئيا من حوافز الشركات لاستبدال العمال بالآلات، وتوفير موارد لتمويل إعادة تدريب الموظفين وتعزيز شبكات الحماية الاجتماعية.
وبالنسبة لغيتس، فإن التحدي لا يتمثل في إيقاف الذكاء الاصطناعي، وإنما في كسب الوقت الكافي للتكيف معه ووضع القواعد التي تسمح بالاستفادة من قدراته، قبل أن يصبح التحكم في تداعياته أكثر صعوبة...